Política de Suscripción y Cancelación
1. Productos con suscripción
Algunos de los productos disponibles en esta tienda se ofrecen mediante suscripción mensual. Esto significa que el cliente recibe el producto de forma recurrente y se realiza un cargo automático periódico, según las condiciones indicadas en la página del producto.
Antes de finalizar la compra, el cliente puede ver claramente si un producto es de suscripción y el importe correspondiente.
2. Periodicidad y cargos
- La suscripción tiene periodicidad mensual.
- El importe indicado en la página del producto se cobrará automáticamente cada mes al método de pago facilitado durante la compra.
- No se aplican cargos adicionales distintos a los indicados, salvo impuestos legalmente aplicables.
3. Cancelación de la suscripción
El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalización.
La cancelación puede realizarse:
- Desde la cuenta de cliente en la tienda, si está disponible esta opción, o
- Contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
rinozen.store@gmail.com
4. Efectos de la cancelación
- La cancelación se aplicará al siguiente ciclo de facturación.
- Una vez cancelada, no se realizarán nuevos cargos.
- Los pedidos ya procesados o enviados antes de la cancelación no se verán afectados.
5. Modificaciones de la suscripción
En caso de que se realicen cambios en las condiciones de la suscripción (precio, frecuencia o características del servicio), el cliente será informado con antelación suficiente y tendrá la posibilidad de cancelar la suscripción si no está de acuerdo con los cambios.
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con la suscripción o su cancelación, el cliente puede contactar con nosotros en:
rinozen.store@gmail.com